In de huidige digitale wereld is een goed functionerende website essentieel voor elk bedrijf, maar hoe zit het met de toegankelijkheid van je site? Digitale toegankelijkheid gaat over het ontwerpen en ontwikkelen van websites die bruikbaar zijn voor iedereen, inclusief mensen met een beperking. In deze blog leggen we uit waarom je de tijd wil nemen om je site digitaal toegankelijk te maken.
Wat is digitale toegankelijkheid?
Met digitale toegankelijkheid bedoelen we het maken van websites, applicaties en andere digitale content die bruikbaar is voor mensen met uiteenlopende beperkingen. Dit omvat gebruikers met visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen. Een digitaal toegankelijke website zorgt ervoor dat iedereen, ongeacht hun mogelijkheden, zonder problemen kan navigeren, content kan lezen, producten kan kopen of gebruik kan maken van de diensten die je online aanbiedt.
Door je website toegankelijk te maken, zorg je ervoor dat alle bezoekers, ongeacht hun beperking, een positieve gebruikerservaring hebben. Dit gaat verder dan een morele verplichting; in veel landen, waaronder Nederland, zijn er zelfs wettelijke voorschriften die digitale toegankelijkheid vereisen.
De sociale verantwoordelijkheid van digitale toegankelijkheid
Een van de belangrijkste redenen om je website toegankelijk te maken, is sociale verantwoordelijkheid. Door een toegankelijke website te creëren, maak je het voor iedereen mogelijk om je site te gebruiken. Wereldwijd zijn er meer dan een miljard mensen met een beperking. Veel van hen hebben te maken met obstakels bij het gebruik van websites die niet zijn ontworpen met toegankelijkheid in gedachten.
Digitale toegankelijkheid draait om inclusie. Een site die toegankelijk is voor iedereen, helpt mensen met een beperking om volwaardig deel te nemen aan de samenleving. Dit sluit aan bij de waarden van gelijke kansen en non-discriminatie, die veel bedrijven belangrijk vinden. Als je ervoor kiest om je website toegankelijk te maken, draag je actief bij aan een meer inclusieve digitale omgeving.
Bovendien laat het zien dat je bedrijf rekening houdt met diversiteit en sociaal verantwoord ondernemen hoog in het vaandel heeft staan. Dit kan je merk versterken en het vertrouwen van je klanten vergroten, omdat je laat zien dat je geeft om al je bezoekers.
Hoe digitale toegankelijkheid de conversie kan verbeteren
Naast de sociale voordelen biedt digitale toegankelijkheid ook grote zakelijke voordelen, waaronder een verbetering van je conversiepercentages. Wanneer je website toegankelijk is voor een breder publiek, verhoog je automatisch het aantal potentiële klanten dat je producten of diensten kan kopen.
Hier zijn enkele manieren waarop digitale toegankelijkheid kan bijdragen aan hogere conversies:
Betere gebruikerservaring
Toegankelijke websites zijn vaak beter gestructureerd, eenvoudiger te navigeren en intuïtiever in gebruik. Dit resulteert in een soepelere gebruikerservaring voor iedereen, niet alleen voor mensen met een beperking. Gebruikers die zich gemakkelijk door je website kunnen bewegen, zijn eerder geneigd om een aankoop te doen of contact op te nemen.
Lagere bounce rates
Websites die moeilijk te gebruiken zijn, hebben vaak hogere bounce rates, omdat bezoekers gefrustreerd raken en de site verlaten. Door je site toegankelijk te maken, zorg je ervoor dat bezoekers blijven hangen en langer blijven, wat uiteindelijk kan leiden tot meer conversies.
SEO-voordelen
Veel toegankelijkheidsprincipes overlappen met de best practices voor zoekmachineoptimalisatie (SEO). Denk hierbij aan het gebruik van duidelijke headers, alternatieve teksten voor afbeeldingen, en het verbeteren van de laadsnelheid van pagina’s. Een toegankelijke website heeft vaak betere SEO, wat betekent dat je meer organisch verkeer aantrekt, en meer bezoekers betekent potentieel meer klanten.
Vergroting van je klantenbestand
Door je site toegankelijk te maken, sluit je geen potentiële klanten uit. Denk aan mensen met visuele beperkingen die gebruik maken van schermlezers of mensen met motorische beperkingen die navigeren via het toetsenbord. Door aan hun behoeften te voldoen, vergroot je je doelgroep en vergroot je de kans op meer verkopen.
Hoe maak je jouw website toegankelijk?
Het toegankelijk maken van een website vereist aandacht voor detail en een strategische aanpak. Hier zijn enkele praktische stappen om je site toegankelijker te maken:
1. Gebruik alt-teksten voor afbeeldingen
Beschrijf afbeeldingen in de alt-tekst, zodat mensen die schermlezers gebruiken begrijpen wat er op de afbeelding te zien is.
2. Zorg voor voldoende kleurcontrast
Gebruik een hoog contrast tussen tekst en achtergrond, zodat tekst ook leesbaar is voor mensen met visuele beperkingen, zoals kleurenblindheid.
3. Maak je website navigatie eenvoudig
Zorg ervoor dat alle belangrijke functies van je site toegankelijk zijn met een toetsenbord, zodat mensen die geen muis gebruiken eenvoudig door je site kunnen navigeren.
4. Gebruik duidelijke en beschrijvende headers
Zorg voor een logische structuur van je pagina’s door duidelijke headers te gebruiken (H1, H2, H3, enz.). Dit helpt niet alleen met SEO, maar ook met toegankelijkheid voor schermlezers.
5. Ondertitels en transcripties voor video’s
Als je video’s op je website hebt, zorg er dan voor dat ze ondertitels en transcripties bevatten, zodat mensen met een auditieve beperking ook kunnen genieten van je content.
Conclusie
Digitale toegankelijkheid is niet alleen een morele verplichting, maar biedt ook aanzienlijke zakelijke voordelen. Door je website toegankelijk te maken, zorg je voor een inclusieve ervaring voor al je bezoekers, ongeacht hun beperking. Bovendien kan een toegankelijke website de gebruikerservaring verbeteren, bounce rates verlagen en je conversiepercentages verhogen. Of je nu een nieuwe website bouwt of een bestaande site wilt optimaliseren, het investeren in digitale toegankelijkheid is een stap die zich zowel sociaal als zakelijk terugbetaalt.